Zahlen und Strategien sind wichtig und die Grundlage jeder Unternehmensführung. Aber Organisationen sind mehr als Daten, sondern die Summe der zwischenmenschlichen Beziehungen. Es ist in wissenschaftlichen Untersuchungen nachgewiesen, dass es einen direkten Zusammenhang zwischen Energie und Profitabilität bzw. Kundenzufriedenheit gibt. Wie wir diese organisationale Energie verändern können, darum geht es in diesem Beitrag.
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